A felnőttképzési szolgáltatások helye, szerepe, célja:

A felnőttképzéshez kapcsolódó szolgáltatások (FKSZ) célja, hogy támogassa a felnőtt egyént foglalkozást elősegítő képzésben való részvételét a sikeres munkavállalás érdekében, illetve segítse bekapcsolódni a képzési folyamatba, továbbá felkészítse a munkaerő-piacon való sikeres szereplésre.

A cél az önismeret, az új készségek, új szakmai és magatartásbeli, viselkedésbeli tulajdonságok, új munkavállalói attitűdök elsajátítása, amelyek birtokában képesek lesznek alkalmazkodni a gazdasági környezet változó igényeihez.

Intézményünkben a szolgáltatások szűkebb értelmű rendeltetését a következőképpen határoztuk meg:

• segíteni a jelentkezőt azonosítani, dokumentálni és bemutatni azt a tudást, tapasztalatot és képességeket, amelyeket a munkavégzése során élettapasztalatként szerzett;
• segítséget nyújtani a számára a felnőttképzési programok megválasztásához, döntése megalapozásához, vagyis saját általános és szakmai ismeretének felméréséhez, tehát az élettapasztalattal szerzett szakmai tudása beszámításához a szakmai képző programokban;
• segíteni tájékozódni a foglalkozások világában, a munkaerő-piaci karriercéljának megfogalmazásában, valamint elősegíteni mielőbbi visszatérését a munkaerőpiacra;tájékoztatni a képzések adatai felől, továbbá támogatási, finanszírozási, továbblépési lehetőségek felől;
• alternatívákat kínálni a sikeres elhelyezkedés érdekében, naprakész munkaerő-piaci helyzetre építve, az egyéni adottságokat figyelembe véve, ezzel az álláskeresési esélyeinek javítása.

A szolgáltatási tevékenység tehát szorosan kapcsolódik a felnőttképzési tevékenységhez, támogatja az egyén tanfolyamon történő részvételét, elősegíti a későbbi munkavállalást. Ugyanakkor a felnőttképzéshez kapcsolódó szolgáltatások különálló rendszerként is működnek, a felnőttképzési tevékenységtől függetlenül. A szolgáltatás olyan lehetőségek felsorolását is jelenti, melyek gyakran túlmutatnak az intézmény megoldási lehetőségein, ügyfeleit pedig nem csupán a tanfolyamok hallgatói alkotják, hanem egyéni megkeresés eredményeként kerülnek a rendszerbe.

A felnőttképzéshez kapcsolódó szolgáltatások saját elhatározásból vagy a munkaerő-piaci intézmények (pl. Munkaügyi Központ) ajánlására térítésmentesen vehetők igénybe.

Felnőttképzési szolgáltatások

ELŐZETES TUDÁS FELMÉRÉSE ÉS BESZÁMÍTÁSA (PLAR)

Az előzetes tudás felmérése és beszámítása annak elismerése, hogy az élettapasztalattal szerzett mindennemű tudás, szakértelem, attitűd az iskolarendszerű képzéssel azonos értékű lehet: ugyanúgy mérhető, értékelhető és beszámítható valamely képzési programba.

A PLAR megbízható és erre alkalmas eszközökkel, kvalifikált szakértők által végrehajtott felmérése annak, amit a személy nem formális szakképzés, tréning-, vagy tapasztalati úton megtanult, ami beszámítható a felnőttképzési intézmény által kínált képzési programokba.

A PLAR a jelenleg elterjedt formában az élettapasztalat, munkavégzés és tanulás során szerzett tudás, szakértelem és attitűd összességének felmérését jelenti.

Rendeltetése:

• Segíteni a – tanulási szándékukban eltökélt – személyeknek azonosítani, dokumentálni és bemutatni azt a tudást, tapasztalatot és képességeket, amelyeket a munkavégzésük során élettapasztalatként szereztek.

• Amikor már a tanulmányok meghatározott területe szempontjából lényeges tartalom meghatározásra és dokumentálásra került, a tanuló pályázhat e tudásnak, tapasztalatnak és képességnek a beszámítása, szakmai elismerése iránt.

PÁLYAORIENTÁCIÓS ÉS –KORREKCIÓS TANÁCSADÁS

A pályaorientáció olyan folyamat, amely a tájékozódást segíti a foglalkozások világában. Általában szakmával nem rendelkező személyek számára ajánlott, de igénybe vehetik szakmát váltani szándékozó ügyfeleink is. A pályaorientáció folyamatában az egyén újabb információkat szerez a foglalkozásokról, a munkaerő-piaci lehetőségekről, s önismeretét is bővíti.

Célcsoportja a pályaválasztásban nehezen döntést hozó, vagy döntésképtelen fiatalokból (részben pályakezdő fiatalok), illetve olyan felnőttekből áll, akik helyzetüket a foglalkoztatottság hiányában kilátástalannak érzik, elbizonytalanodtak.

Különös figyelmet fordítunk a tartósan munkanélküli, 40 év feletti korosztályba tartozó és szakképesítéssel, szakmával nem rendelkező, vagy esetleg még alapfokú iskolai végzettséget sem szerzett réteg megsegítésére, támogatására.

A pályaorientálás célja, hogy ügyfelünk a személyiségének, képességének, érdeklődésének és nem utolsó sorban a munkaerő-piaci keresletnek megfelelő tervet tudjon készíteni és megvalósítani. Végső cél, hogy visszajuttassa ennek megfelelően a munkaerőpiacra azokat a munkanélkülieket, akik valamilyen ide vonatkozó okból nincsenek munkára kész állapotban, illetve ezért önmaguktól nem képesek a potenciális munkavállalásra.

KÉPZÉSI SZÜKSÉGLET FELMÉRÉSE ÉS KÉPZÉSI TANÁCSADÁS

1. Képzési szükségletek felmérése

A fogalom annak az űrnek a felmérését és betöltését jelenti, ami az egyén meglévő tudása és a karriercéljai eléréséhez szükséges többlettudás között fennáll.

A szolgáltatás rendeltetése annak meghatározása, hogy a jelentkező az általa kiválasztott szakmai tudás megszerzéséhez milyen kompetenciák és ismeretek megtanulása útján juthat el.

A szolgáltatást azoknak a személyeknek érdemes igénybe venni, akik:

• határozott elképzeléssel rendelkeznek saját következő karriercéljukat illetően (álláshoz jutás, továbbtanulás, szakmai előmenetel, szakmai érdeklődés, tudományos-fejlesztő tevékenység, hobby, stb.),
• meghozták döntésüket arról, hogy karriercéljaik elérésének eszközeként képzésben, továbbképzésben fognak részt venni,
• már tájékozódtak a felől, hogy szándékukkal egy olyan felnőttképzési intézményhez kell fordulniuk, amelyik felnőttképzéshez kapcsolódó egyéb szolgáltatásokat is nyújt, vagy
• egy felnőttképzéshez kapcsolódó másik szolgáltatás igénybevételének eredményeként fordulnak e szolgáltatásért az intézményhez.

A szolgáltatás abból áll, hogy a tanácsadó megméri az egyén hozott tudását, összehasonlítható módszerekkel szembeállítja a kitűzött tanulási céllal és a felnőttképzés (andragógia) nyelvén – kompetencia, tudás, ismeret, attitűd – leírja a kettő közötti betöltetlen teret. Ez a tér töltődik ki az egyén képzési programjának tananyagával.

2. Képzési tanácsadás

A képzési tanácsadás során aktuális, vagy elvileg megvalósítható –tanúsított- képzési programokról kapnak az ügyfelek tájékoztatást egyéni vagy csoportos formában, az adottságok figyelembe vételével, személyesen, telefonon vagy interneten keresztül.

A képzési tanácsadás célja:

• képzési programok feltételeinek/körülményeinek ismeretében komplex tájékoztatás az egyén felől érkező igényeknek megfelelően,
• a képzés alapadatai mellett a támogatási, finanszírozási, továbblépési lehetőségek ismertetése, az érdeklődő képességeihez és igényeihez mért kínálat kialakítása,
• korrekt, kimerítő tájékoztatás mellett alternatív megoldások felvonultatása,
• a képzési tanácsadást végző munkatárs ismeri a mindenkori támogatási feltételeket és lehetőségeket a munkaügyi központok által finanszírozott (ajánlott képzések) vagy támogatott (munkaviszonyos támogatások) kurzusok esetében. A készpénzes tanfolyamok fizetési ütemezésével és a részletfizetés elosztásával kapcsolatos információkat aktualizálja a tanfolyamvezető vagy a szakmai instruktor segítő közreműködésével,
• munkáltatói megkeresés esetén a tanácsadó irányítja a szektorvezetőhöz az érdeklődő ügyfelet, amennyiben szakmai vagy egyéb képzési szolgáltatást kíván megrendelni (tanúsított képzési programok alapján munkáltatók számára összeállított képzési ajánlattétel céljából),
• az érdeklődők információkat kaphatnak a képzés rendjére (helyszín, időbeosztás), a jelentkezés módjára, a kiegészítő szolgáltatások sorára, a be- és kimeneti szintre, a továbblépési lehetőségekre vonatkozóan. A munkaügyi központok által szervezett tanfolyamoknak a szórólapon esetleg nem szereplő egyéb paramétereire, a képzéssel foglalkozó munkatársak elérhetőségére vonatkozóan szintén tájékoztatást kap.

ELHELYEZKEDÉSI TANÁCSADÁS

Az elhelyezkedési tanácsadás során a lehetőségek és az igények összehangolásával, az elhelyezkedéssel kapcsolatos nehézségek és buktatók ismertetésével a tanácsadó javaslatot tesz az egyén számára a pályázati tevékenység, az önéletrajzírás és az interjúra felkészülés témakörökben.

A tanácsadás célja a hallgatók és az érdeklődő ügyfelek részére alternatívákat kínálni a sikeres elhelyezkedéshez, naprakész munkaerő-piaci helyzetre építve, az egyéni adottságokat figyelembe véve, csoportos vagy egyéni formában, személyes, telefonos vagy internetes tanácsadás keretében. Amennyiben ez indokolt, a képzések felé orientálni az ügyfelet a munkaerő-piaci pozíció javítása érdekében.

ÁLLÁSKERESÉSI TECHNIKÁK

Az álláskeresési technikák oktatása azon eszközök és módszerek összessége, amelyek segítségével az egyén javítja az álláskeresési esélyeit, felkészül a munkaerőpiacon való sikeres szereplésre.

Az álláskeresési technikák elsajátításával és alkalmazásával az egyén képes lesz:

• felmérni saját munkaerő-piaci szerepét,
• információt szerezni a képzettségének megfelelő álláslehetőségekről,
• önéletrajzát és pályázatát elkészíteni,
• a felvételi beszélgetésen megfelelően és hatékonyan kommunikálni,
• munkába álláshoz kapcsolódó jogi kérdésekben eligazodni.